2011年8月29日 星期一

中秋送禮

中秋送禮

蛇(代表 蔣友柏):

每年,都有幾次機會,照自己的意思設計送給朋友的禮物。
隨著公司的成長,這種自私的行為,
已從紙類月曆(因為沒預算開模),
進化為幾年前的手機,去年的金屬罐,
到現在的絲巾(自己開的一塊布)
也因為有用些心,
所以朋友們都很期待收到我們的禮物。

不過,在送禮的行為後面,還是有隱藏一些期許:
1、讓好客戶知道,好設計不一定要大量產。
2、讓媒體知道,我還活著。
3、讓朋友知道,我還記得他。
4、讓自己知道,目前的實力在哪。

看著過往的「禮物」發現,
對設計的想法沒變,
但表現手法卻越來越簡單。
就如同處世方式沒改,
但朋友卻越來越少一樣。

這次,送了100個禮﹍
下次,或許只需50。


蘋果(代表 姚仁祿):

今年,看到你送來的小黑禮盒,很開心。
原因?

1)你的設計概念,進步了,
      包裝內斂,卻又醒目,這需要功力,你有了。
2)打開來,是茶與巾,不是月餅,
      沒有趕快吃掉或送掉的壓力。

其實,送禮,貴在心意,
心意貴在不俗,不俗貴在用心,
用心貴在單純;
不俗的心意,單純的用心,
你都做到,很不容易。

每到年節,眼看大大小小的企業,
忙著張羅禮物,忙著到處送;
收到的人,忙著張羅轉送,
以免壞掉,或浪費﹍

我的心裡總是想著:
真是大可不必如此互相找麻煩。

俗話說:「禮輕,情義重」,
雖然老牙,我深信這樣才是對的。


蛇:

謝謝你的鼓勵。  不過,正確的說法是:
橙果的設計師們,進步了;
而我命題與選答的能力長進了。

就如同你所說的:
讓朋友開心,正是送禮的意義。
但因為大家秉持著「禮多,人不怪」的心態處理人際關係,
所以慣性客套送禮的企業,
還是遠比刻意用心送意的人多。

我是從自己的「家庭生活」中看到並體驗到,
禮輕遠比禮重難買,
而禮重卻比禮輕難送﹍

所以,開始規定自己,用心觀察人,
了解週遭的喜好﹍
從家人,好友,擴大到公司與客戶﹍

這也是為什麼每次出國,
都會帶禮物(一些輕禮)回來送大家,
每個聖誕節也會花一年的時間,
為家人與同仁選禮物。

可能是這一些練習,讓我達到了你所定的:
「不俗心意,單純用心」

因為我發現,只要願意花費時間,
就會看到最有心意的新意。


蘋果:

您說花時間,其實,花時間用心,是最難的;
現代社會,大家都沒事忙,
忙到連好好用餐的時間都沒有,
所以,不是速食(求快),
就是自助餐(求多)。

說起用心構思禮物,我喜歡蘇軾的話:
「詩不求功,字不求奇,天真浪漫是吾師」。
只有願意花時間,讓自己的心靜下來,
我們才能天真浪漫,
看得見週遭朋友的喜好。


蛇:

以前,送禮,不是因為做錯事,就是有所求。
總是搞的一身泥。

現在,送禮,只是因為自己想,
也不附帶要求,
反而過的一生輕。

靜心,是我從您身上拿到的最好禮物。


蘋果:

那就不敢當了!
其實,在這個人心詭詐的時代,
我們一起學習天真浪漫是真的,共勉吧!

因果人心

因果人心

蛇(代表蔣友柏):

最近的暴動,起因很簡單:
看不到未來,想發洩,卻又沒有方法。
所以,就靠互相dare的基本遊戲,
開始破壞不是自己努力而來的資產﹍

如果這事件發生在未進步國家,
或者是進步中國家,似乎還有歷史性的合理。
但發生在英國,就有點讓人不解。
只能說,過去的帝國,已經沒有開支票的能力。
而被寵壞的人民,開始幼稚的耍性子。
難道,享受只能無限上綱,而不能回歸原點?


蘋果(代表姚仁祿):

我很悲觀的認為:
1)以投票為基礎的民主制度,固然有公平的好處,
   卻似乎走入死胡同;
2)為了選上,候選人,只好不斷開支票;
3)為了連任,當政的人,只好不斷政策買票;
4)為了當選,在野的人,只好不斷反對;
5)人民食髓知味,不斷索討,
   明知無限上綱死路一條,卻也殺雞取卵。

看來,全球問題的緊密與複雜的連接度,
投票式的民主制度,是應該思考如何脫困了。


蛇:

你所定義的「悲觀」,我倒是比較「樂觀」看待:

1)投票的概念是讓大家「參與」」決策。
  但卻沒有解決,
  當全都是「不適當」的選項時,
  要如何讓不想要投票的「投票者」解套;

2)所以重點是在投票率。 
  如果投票率不到50%,
  那為何「投票方」可以用「未投票視為放棄」的獨裁理由,
  來強迫「不想」投票者接受管理;

3)如同您所說的,在人性的考量下,
  以投票為基礎的民主制度,一開始就是一個死胡同。 
  只是現在擠在裡面的人已過多,
  所以逼的不是翻牆、破牆、鑽洞、
  就是走回頭路。

我很樂觀的認為,
下一階段的反省與跳脫就要到了。

對於一個在搏機會的「生意人」,
這是一個難得的亂世。


蘋果:

我同意,崩壞之後,會有全新的時代﹍
就像,歐洲中世紀黑暗時代之後,出現燦爛的文藝復興;
就像,春秋戰國之後,出現強大的秦漢;
或像,南北朝之後,出現盛世的隋唐。

下個階段的世界,當然將在慢慢崩解的場景中出現;
但是,歐洲的中世紀,中國的春秋戰國與南北朝,
都是綿延多年的亂局,民不聊生。

不過,話說回來,
歐洲沒有中世紀陳腐1000年的黑暗,做為養分,
也無從孕育文藝復興400年的燦爛。


蛇:

自己立業後我學到的第一件事,
就是創業或創世者的耐心要與一般人不一樣。
等待與判斷對的時間,是決定成敗的關鍵。

之所以會崩壞,是因為以酸葡萄的心態在看事情。
我也曾經悲天過,
看著一群不用做事就可以開好車、住好房、重玩樂的同輩與晚輩們,
心中只有不平與怨恨。
多少夜,為了「她爸給她一個基金管」,
或「他媽送了他一棟帝寶」,而無法入眠。

但學會看清後,發現,在他們的父母還在時,
這一些人,永遠都是光鮮亮麗的人偶,
得到了金字塔頂端的物質,
卻失去了最該有的自己。
當父母不在時,因為後天缺乏實戰經驗,
所以還是被「其它的」老人家所左右。
因此,心就平了﹍

這不就是投票式民主所造成的現象?
當票與勢力可以「繼承時」,
民主的定義早就被推翻。

當大眾支票不兌現時可用「少數利益」換取當選時,
投票本就只是形而上的包裝。
當民不聊生的報導價值比不上名人的外遇時,
黑暗已經遍佈。

所以,我不擔心時間的長短,只擔心輪子還未開始轉動。


蘋果:

任何稍懂機械的人,都知道,失靈的輪子,繼續滾動,非常耗能;
我的觀察,投票為基礎的民主制度,就是失靈的輪子。

耗能,卻沒有做功。

倫敦的街頭暴動,
目前政府以逮捕,做為該有的收場反應,
但是,只處理「果」,不處理「因」,
是不行的。

但是,處理「因」,時間太長,
通常,具有投票權的「主人」,
沒有這個耐性。

這就是,輪子失靈,空轉沒用。


蛇:

所以,這次的標題,不應該是英國人心,而是因果人心。

至於失靈的輪子只有在平地時,耗能的問題才會易見。
現在,車子已到陡坡旁邊,
所以,有沒有輪子會越來越不重要。
一旦駛進懸崖,有投票權的主人,
與要票的「政」人,
都只能無力的等車毀,
再讓未亡人在新的平地上建車。

很多時候, 只能用破壞式的方法處理因。 
因為一旦人都是「主人」時,
就非常耗能又無功。


蘋果:

所以,兩千五百多年前的大智者,
成佛後的悉達多太子,想起眾生,
既憐惜,又無奈的說:
「眾生剛強難度」。

意思是說:
本來清淨的人心,由於慾望的污染,
變得腦袋硬邦邦,很難說服;
就算說服了,都還要繼續錯下去,
實在很難「說之以理」。

也許,你們這一代的努力,
應該將重點放在無私的「愛」;
我相信,「無私之愛」的力量,
廣大無邊。

網路世界,傳播「無私之愛」,
也許,有機會。


蛇:

我只能答應,當我的慾望可以得到滿足時,
我會開始實驗無私的愛。
現在,只能有無私的「對談」,
分享有價值的經驗與邏輯。

因為,我的目標是行的正,而非「政」的行。


蘋果:

慾望,適可而止,就好;
服務,隨順因緣,才是。

時代,在考驗我們,
也許,小小的無私,
我們也可以創造時代。


蛇:

受教了。

對我,慾望本就已有上限。
生意,也開始隨緣而做。
所以,會做出適當的調整。
至少,在亂世中,
要保有適當的身段,
以無私成仁為設計目標。

全球都市賽跑

全球都市賽跑

蘋果(代表 姚仁祿):

三年前,到長春出差,路過首爾的仁川機場,
心理有點鬱悶,
因為比起仁川,我們的國際機場設計,
實在不靈。

幾天前,受邀在首爾發表「創意與世界」的演講,
到桃園機場搭機,
看見一航站外觀,正在努力改裝,
部分內裝,也已經完成。

就像松山機場的更新一樣,我看得見政府很努力,
想把機場的設計弄好,
但是總覺得可惜,
也許是制度的關係,
政府負責的設計案,都是規模很大,
但是,除了極少數例外,
通常完成後的設計及施工水準,
都不是台灣最好的。

到了首爾,看見沿路標示寫著
「Seoul UNESCO city of design」
意思是「首爾,聯合國教科文組織的設計之都」,
內心也有許多遺憾。

全球都市在賽跑,
民間有力量,政府制度用不了,
可惜。


蛇(代表 蔣友柏):

你真是一個好人﹍我在忙的時候,都選擇拒絕受邀﹍
以設計來說(非建築設計),
今年台灣要辦「世界級」的設計展。
國際團體都會共襄盛舉。
看起來,會辦很大,
會很像花博,會很沒記憶點,
會變成大官與大商的握手會,
會變成提拔弱勢設計的政見發表會﹍。

這就是一群自我意識「太好」的人,
坐在駕駛座的結果。

好玩的是,他們雖然開著車到處晃,
卻永遠是去看比台北爛的地方,
而不是有心提升城市的設計到國際等級。

不過,也要公平的說:
雖然民間有力量,但是當公司大到有政治時,
做法就會與政府相同。 
因而結果也會相同。


蘋果:

在首爾第一天,有兩個發現:
其一、韓國的的KTO(觀光公社,相當於我們的交通部觀光局),
屬文化及觀光部管轄。

其二、CEO是位德國人,韓語非常流利。

我佩服兩點:
其一、政府的組織設計現代化:
二十一世紀,觀光與文創,
顯然已是經濟發展的關鍵產業;
韓國政府的組織設計,將觀光隸屬文化部,
比起臺灣,按照老觀念隸屬交通部,
在人才規格的定義與招聘,就會出現不同。

其二、觀光部門的首長,起用外國人,
這個不簡單,需要膽識。

全球都市腦力賽跑,臺灣許多腦力,
大概都被自己的制度,排除在外了。


蛇:

這兩點倒是有趣﹍
以我看來,台灣用制度排擠腦力之所以成功,
是因為政府用福利把參與公家的人,變成一個利益共同體。

最近才知道:

1、公教人員加薪,用的是文創基金。 
所以很多朋友的案子,突然間縮水,或是消失了﹍。

2、圓山飯店的福利這麼好,難怪沒有競爭力。
當全世界都市都在比腦力時,
台灣還在比「輩份」,排「發言權」,
評估鐵飯碗中的骨頭離發黴還有多久。


蘋果:

不過,話說回來,既然制度不靈,
有志氣的創意人,應該立定志向,
自己設法存活,不靠政府補助,
不參加政府主辦的標案才是。


蛇:

是沒錯。
但是沒有生意的創意人是很難抗拒綁標的。 
看到公家機關與公營公司的績效差卻還不斷的有預算,
心中難免會不平。
只是,參與標案的人多會忘記:
『價格標讓創意沒有價值』
『資格標讓創意沒有空間』

得標後,才會發現路很難走﹍
所以,國營單位,得標者,
都一直是那幾家「攀關係」的公司。

事實上,
在不健全,沒創意,又無腦的制度下,
很難養成有志氣的創意者。
長期下來,新的一代,都以為,
創意就是喊一喊,畫一畫,
再掛上文創的名,
吃政府豆腐(或被政府吃豆腐)。


蘋果:

悲哀啊!

不過,有個好現象該提,
桃園機場移民局的服務,變得很好。
有效率、有禮貌,
該誇獎。


蛇:

我也發覺了﹍我覺得是變年輕了﹍。
這幾次的「出入關」體驗,
真的有被歡迎回家的感覺。 
而不是被迫接受審問的悲情。

不過,這一種軟體更會襯托出硬體的老舊。 
這讓我想起,
有一家世界級的建築師事務所有問過我
對於航空城二期標案的看法。

我的回答很簡單:

1、不要指望用設計得標。
2、不要指望好設計會被欣賞。
3、錢要在「非選舉年」才好收。
4、若非必要,不要來標。


蘋果:

同感!

不過,換個角度想,如果移民局,都可以短期進步那麼多;
那麼,也許其他單位,也有機會,短期有感進步!


蛇:

期待!
下次回家時,有感進步!

十年樹木 百年樹人

十年樹木 百年樹人

蘋果(代表 姚仁祿):

大陸的火車失事,讓我想起「十年樹木、百年樹人」這句老話。

世界進步飛快,大家忙著競賽追趕,國家、企業都一樣,
往往忘記領先容易,維持難。

領先,可以借腦袋,大陸近年,在建築與工程的飛躍進步,
大致循著「借腦袋」的路徑發展;
藉由外來腦力的支撐,硬體建設,
進步飛快,是可能的。

然而,讓領先的硬體,繼續維持局面,
借腦袋,就不靈了;
硬體之後,需要靠「換腦袋」才能繼續維持。

換腦袋的關鍵概念,就是理解「十年樹木、百年樹人」;
樹木,是硬體建設,
十年光陰,可以看見林木成蔭....
樹人,是軟體建設,
百年(三、四代人),才能感受真正的變化....


蛇(代表 蔣友柏):

週三時,為一個大陸的龍頭通路演講。
我的第一個point就是:
『沒有所謂的傳統產業』。
所謂的傳產,不過是一票老又不想退、不想改的先民
所創造的「藉口」。
而正在擔心會被「打」的時候,
對方的總裁 (79歲,第一次見面)卻說:
『我知道自己已老,所以退出經營。
   而剩下的老兄弟,不想換腦袋,就砍了腦袋。』
這,就是我所欣賞的農夫。 
重視種子,呵護過程,承受無常,
但在有成時,接受換腦袋是必要的。
因為新興可用資源換,但新心卻只能長期養成。


蘋果:

但是,「決心」換腦袋,與「有能力」換腦袋,
是兩回事。

換腦袋,是知識+心態,共同置換的工程;
換「知識」,屬於樹木的領域,簡單一些....
換「心態」,屬於樹人的領域,複雜得多,
也需要長時間(你說的長期養成)....

你說得對,組織的領導人,必須是農夫;
好農夫,不會揠苗助長,
也不會為了收成表面好看,打藥美容。

我擔心的,是家長、教育界、企業界與政府,
對於打藥美容式的「十月樹人」比較感興趣,
對於長期養成的「百年樹人」,
大家是毫無興趣的。


蛇:

你所擔心的,在普遍的狀態下,是必然的。
家長看的是成績;教育看的是考績;
企業看的是業績;政府看的是奇蹟。

這些,都是面子為主的打藥美容。

有一個朋友告訴過我:

企業家要認知:
種100顆種子,只會有50顆發芽,
25顆長大,15棵開花,5顆結果,
1顆甜﹍
但過程卻是要持續性的,除草、施肥、灌溉﹍
一樣重覆無聊的動作,
才有可能創造出偶然的甜果。

如果用我常觀察的品牌現象來看,
看現在台灣的「大」品牌,
要的也只不過是面子。
試想,當"董事"就能年領進1億時,
只要顧好面子就好了。
就算為了"美容"品牌形象而「自願」降低至5000萬,
還是在用”打藥”的方式,
讓大眾買單自己的私利。

試想,當"信徒"就能買到贖罪的門票時,
爭的,就是「位子」。
因為位子越高,所換到的面子就越大。

這一些,就是現在的十月樹林。 
要養成百年樹人,在我這代,
就必須讓手髒一點,
先清個場。


蘋果:

還是不禁要說,你的「面子說」,確實說得很實在;
許多人爭面子,搶裡子,
卻忘了只有長果子才實在。

負責的農人,只能努力,讓樹上「長果子」,
「面子」是長不出來的。


蛇:

我自己就是在”面子說”的環境中長大的.
所以對此,天線比較敏感.
也因為自己曾經是”面子說”的信徒,
所以知道其中的奧妙.
而這一些打藥美白的速成面子,
 一度讓我看不起農夫。

所以我說,30歲前,我都還未活過。

現在,清楚的知道,我不是農夫的料。
我擅長的是開墾、探險,所以要與農夫配合才能發揮最大的效應。

了解自己,認知弱點,就有可能”退”,
讓之前開始的樹木,
在別人的手中,成為樹人。



蘋果:

這就是我佩服你的原因!
每天播下一顆種籽,
也許我們自己沒有能力,照顧全部;
然而,久而久之,自己播種的種籽,
在別人手中,就會成為一片片的樹林....

為百年樹人,努力吧。


蛇:

佩服兩字有點嚇到我了….
我是很期待,有一天,可以從遠方賞林。